Politique de confidentialité

Chez elentrixovia, la confidentialité de vos données est une priorité. Notre politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de toutes les informations personnelles fournies sur ce site.

Informations collectées

elentrixovia collecte uniquement les données strictement nécessaires au service.

• Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone pour prise de contact et gestion des demandes.
• Informations transmises lors des rendez-vous ou sur le formulaire de contact pour permettre l’analyse de situation.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, navigateur et système utilisé, cookies statistiques essentiels à la sécurité.
• Historique d’échanges pour le suivi du service et la prise en charge personnalisée de l’abonnement.

Utilisation des informations

elentrixovia s’engage à n’utiliser vos données que pour les finalités prévues et déclarées.

• Gestion administrative du contrat d’abonnement, prise de rendez-vous et suivi clients.
• Analyse de situations patrimoniales et remise de bilans personnalisés à la demande de l’abonné.
• Sécurisation de la plateforme et contrôle des accès afin de garantir la confidentialité.
• Transmission d’informations ou de communications importantes relatives à votre abonnement, gestion des droits d’accès.

Base légale du traitement

Le traitement des données est encadré par le RGPD et la loi française.

Données collectées uniquement avec votre consentement, pour exécution contractuelle ou respect d’obligations légales applicables à nos services.

Partage limité

Vos données ne sont pas vendues. Les échanges de données restent strictement limités.

• Transmission à nos collaborateurs internes uniquement pour la prestation d’accompagnement sous abonnement.
• Données susceptibles d’être transmises si requises par la loi ou une autorité administrative compétente.
• Prestataires de services techniques sollicités uniquement dans le cadre de la sécurisation de la plateforme et de la gestion administrative.

Protection des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France ou en Europe, avec accès restreint à l’équipe de elentrixovia. Sécurité renforcée par protocoles et audits réguliers. RGPD appliqué.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données.

• Droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles déjà transmises.
• Droit à la portabilité, pour recevoir une copie de vos informations sur demande écrite.
• Opposition et limitation du traitement, notamment pour toute communication non sollicitée.
• Droit de réclamation auprès de la CNIL en cas de difficulté ou d’insatisfaction.

Cookies et traceurs

elentrixovia utilise des cookies pour assurer sécurité, statistiques de fréquentation et amélioration de votre expérience utilisateur.

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Contact RGPD

Pour toute question relative à la gestion, la rectification ou la suppression de vos données, contactez-nous par ces moyens ou via le formulaire.

Évolution de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Merci de la consulter régulièrement.